La Unión Europea ha negociado directamente con Meta y con ByteDance, matriz de TikTok, la moderación activa de mensajes relacionados con la frontera de Ceuta. La iniciativa surge después de que el salto masivo del 30 y 31 de julio se saldara con al menos 141 muertos, una cifra que proviene de estimaciones de fuentes marroquíes, ya que la mayoría de las víctimas eran de esa nacionalidad. Bruselas considera que la desinformación difundida en redes sociales fue uno de los factores que propició la movilización.

Los mensajes que circularon días antes del salto prometían falsamente acceso libre a Europa a través del enclave español. Esa narrativa fraudulenta contribuyó a que unas 70.000 personas —la mayor parte jóvenes marroquíes— se desplazaran hasta la frontera entre Castillejos y Ceuta. El resultado fue una de las tragedias humanitarias más graves registradas en esta frontera en años recientes.

Compromiso de moderación «en tiempo real»

Reunidas esta semana con representantes legales de ambas empresas, las autoridades europeas obtuvieron un compromiso expreso de vigilancia. Un portavoz de Meta confirmó a la agencia AFP que su compañía dispone de un equipo que monitoriza la situación en Ceuta de forma continua, con instrucciones de eliminar cualquier contenido que facilite o promueva el tráfico de migrantes. ByteDance trasladó un mensaje en la misma línea.

Fuentes de la UE describieron esta moderación como una «herramienta eficaz por ahora», aunque dejaron abierta la puerta a medidas adicionales si la situación lo requiere. Lo ocurrido en Ceuta ha activado, según AFP, un protocolo de respuesta de crisis previsto en el marco del Reglamento de Servicios Digitales europeo, la legislación más exigente del mundo en materia de responsabilidad de plataformas sobre los contenidos que distribuyen.

La advertencia del ministro Albares

El ministro de Asuntos Exteriores, José Manuel Albares, que visitó Ceuta después del suceso, calificó el uso coordinado de redes sociales para movilizar a decenas de miles de personas como una «novedad» que pone en alerta a Marruecos, a España y al conjunto de Europa. Es la primera vez que un episodio migratorio de estas dimensiones se vincula de forma tan directa a una campaña de desinformación digital.

El caso pone sobre la mesa una pregunta incómoda para las plataformas: si las víctimas hubieran sido ciudadanos europeos, las cuentas que difundieron esos mensajes y las propias compañías habrían enfrentado con toda probabilidad acciones judiciales inmediatas. La asimetría entre la respuesta institucional ante tragedias según la nacionalidad de los afectados es un debate que Bruselas tendrá difícil eludir.

Entre tanto, Ceuta sigue acogiendo a miles de menores no acompañados que cruzaron la frontera durante esos días y cuya situación jurídica, política y humanitaria permanece sin resolver.